제이엔에스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 상담, 상품 구매 등 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입 시: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호
② 상품 주문·배송 시: 수령인 이름, 배송지 주소, 연락처
③ 결제 시: 결제수단 정보(카드사, 계좌 등 – 카드번호 등 민감정보는 PG사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)
④ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록
수집방법: 회원가입, 상품 주문, 고객센터 문의, 이벤트 응모 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지
② 재화 또는 용역 제공: 상품배송, 대금결제, 구매 및 요금 정산
③ 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 이벤트 등 광고성 정보 전달 (동의한 경우에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 상품 배송을 위해 아래와 같이 최소한의 정보를 배송업체(택배사)에 제공합니다.
제공받는 자: 계약 배송업체(택배사) / 제공목적: 상품 배송 / 제공항목: 수령인 이름, 주소, 연락처 / 보유기간: 배송 완료 시까지
5. 개인정보처리의 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.
– 결제처리(PG): 이용 PG사 / 위탁업무: 결제 처리 및 본인인증
– 호스팅: 서버 운영 및 관리
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회, 수정, 가입해지 등을 위해서는 고객센터를 통해 요청하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
8. 쿠키(Cookie)의 운용
회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 이기정
직책: 대표
연락처: 010-3342-6621
이메일: lovepet26@gmail.com
10. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 전 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2026년 8월 5일
시행일자: 2026년 8월 5일
